Call-центр

500-707

Регистратура не работает. Не можем записаться к врачу

Регистратура не работает. Не можем записаться к врачу
Вопросы / ответыРубрика: Общие вопросыРегистратура не работает. Не можем записаться к врачу
0 +1 -1
Прасковья Админ. спросил 4 года назад

Добрый день! Моя мама лечится у Вас, прошла две операции. Лечащие врачи и медсестры очень хорошие, спасибо им. Но каждый раз очень трудно записаться к врачу на повторный прием. Врач после операции говорит, чтоб обязательно приходили через две недели. В самой больнице сразу повторно не записывают. Говорят только через сайт или по телефону. Но на сайте ер14.ру с 1 августа запись в вашу больницу невозможна.   Телефон регистратуры не работают. Мобильные не берут, хотя идут длинные гудки. Мама- пожилой человек, инвалид по зрению 2 раза ходила в больницу, только чтобы записаться в регистратуре, ей очень тяжело ходить туда обратно. Но ей отказали в записи, сказали, что теперь только по телефону. Мама жалуется, что это издевательство, в регистратуре грубо отвечают.
Пожалуйста, примите меры.